In der Notfallrettung stellen die Dipl. Rettungssanitäter HF und die Transportsanitäter eidg. FA rund um die Uhr die schnelle und professionelle präklinische Versorgung von akut erkrankten oder verunfallten Patienten sicher. Die Einsätze werden durch die regional zuständige Sanitätsnotrufzentrale 144 disponiert. Der Ärztliche Leiter hat den Dipl. Rettungssanitätern weitreichende medizinische Kompetenzen erteilt, um bei den Einsätzen die notwendigen Massnahmen gemäss vorgegebenen Algorithmen und Handlungsabläufen ergreifen zu können. In speziellen und komplexen Fällen kann ein Notarzt jederzeit boden- oder luftgebunden nachgefordert werden.
Die Erwartungshaltung an die Einsatzteams beschränkt sich nicht nur auf das hohe medizinische Fachwissen, der Umgang mit Patienten und Angehörigen verlangt oft eine ausgeprägte Sozialkompetenz und ein gutes Einfühlungsvermögen. Bei Einsätzen mit Partnerorganisationen (Polizei, Feuerwehr, Luftrettung) sind klare Absprachen und die Berücksichtigung der gegenseitigen Bedürfnisse für die erfolgreiche Zusammenarbeit massgebend.